Le concept de service est particulièrement important pour medentis medical.
Le Centre de contact est le service d’assistance téléphonique spécialisé et compétent, car l’expérience montre que 95 % des questions peuvent être résolues rapidement et facilement par téléphone.
Les réclamations sont traitées de manière non conventionnelle et simple chez medentis medical. Les implants ICX qui n’ont pas cicatrisé peuvent être échangés dans le cadre de la garantie d’ostéo-intégration sans bureaucratie ni effort.
Ce concept de service va même jusqu’à ce que les implants ICX qui sont tombés au sol ou qui ont été ouverts incorrectement pendant l’opération, par exemple, puissent être échangés sans formalités fastidieuses !
Du lundi au vendredi, de 7h30 à 19h00, nos collaborateurs de medentis sont à votre disposition en tant que personnes de contact pour vous, nos clients.