Service
Le concept de service est particulièrement important pour medentis medical GmbH. La centrale est la ligne d’assistance téléphonique spécialisée et compétente, car l’expérience montre que 95 % de toutes les questions peuvent être répondues rapidement et facilement par téléphone. Du lundi au vendredi, de 07h30 à 19h00, nos collaborateurs de medentis sont à la disposition des clients. La crédibilité de chaque commande est vérifiée par l’un de nos employés, ce qui réduit les commandes erronées dès le départ et permet de gagner un temps précieux.

Les produits ICX sont livrés exclusivement par UPS Express Saver, sans frais de livraison et sans valeur minimale de commande. Les marchandises commandées avant 19h00 sont garanties d’être livrées avant midi le jour ouvrable suivant (en Allemagne).

Les réclamations sont également traitées de manière non conventionnelle et simple chez medentis medical GmbH. Les implants qui n’ont pas cicatrisé sont échangés sans bureaucratie et sans grand effort dans le cadre de la garantie d’ostéo-intégration. Ce concept de service va même jusqu’à échanger les implants ICX tombés au sol pendant l’opération, par exemple, sans aucune formalité fastidieuse.

Implants ICX
Les implants ICX sont fabriqués en titane éprouvé de haute qualité, grade 4 KV. Une caractéristique particulière du matériau utilisé pour les implants ICX est le formage à froid du titane pur pendant le processus de fabrication. En conséquence, le titane pur présente des propriétés mécaniques nettement supérieures à celles du titane classique de grade 4, qui est chauffé pendant le processus de fabrication.

La surface des implants ICX est sablée et gravée à haute température, ce qui permet une morphologie de surface ostéophile avec une structuration bimodale pour un ancrage biologique et mécanique fiable de l’os avec le matériau à l’échelle microscopique.

L’ensemble de la géométrie de l’implant du système ICX a été développé selon les principes de conception et de fonctionnement les plus récents. Une stabilité primaire élevée est obtenue grâce au filetage apical autotaraudeur. Le fil de condensation unique et protégé dans la zone médiane à supérieure de l’implant assure une bonne compaction de l’os spongieux. Le microfilet dans la zone du col de l’implant établit le contact souhaité avec l’os cortical et assure ainsi une transmission de force physiologique optimisée dans cette zone. La surface légèrement biseautée et microrugueuse de l’épaulement de l’implant permet une apposition permanente de l’os crestal dans la région de l’épaulement et favorise ainsi une stabilité sûre et permanente du niveau osseux péri-implantaire pour la stabilisation nécessaire des tissus mous. Le platform switch favorise également une meilleure apposition osseuse et éloigne l’interface implant-pilier de l’interface osseuse biologiquement pertinente.